Algemene voorwaarden
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden gelden voor bestellingen via onze website. In ons privacybeleid leest u hoe wij persoonsgegevens verwerken.
Chinees Indisch Restaurant Mandarin Heemstede
Raadhuisstraat 2-4, 2101 HG Heemstede
KvK-nummer: 34074081
Btw-nummer: NL809431087B01
Telefoon: 023 528 4269
E-mail: info@mandarin-heemstede.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de afhaalservice die wij aanbieden. Bezorgen is niet mogelijk. Houd er rekening mee dat ons online bestelsysteem nog in ontwikkeling is.
3. Bestelling en Levering
- U bestelt uw favoriete gerechten via onze website en kiest een ophaaltijd.
- Bij het afrekenen ziet u welke afhaaltijden beschikbaar zijn.
- Uw bestelling dient persoonlijk afgehaald te worden; levering is niet mogelijk.
4. Allergeneninformatie
Onze gerechten kunnen allergenen bevatten. De informatie over allergenen op onze website is beperkt. Voor specifieke vragen adviseren wij u om telefonisch contact met ons op te nemen.
5. Bedenktijd, wijzigingen en annuleringen
Voor vers bereide gerechten die snel bederven geldt de wettelijke bedenktijd niet. Wilt u uw bestelling wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op. Uw wettelijke rechten bij een probleem met uw bestelling blijven gelden.
- Na het plaatsen van uw bestelling is het wijzigen of annuleren alleen mogelijk via telefonisch contact.
- Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden en het bestelsysteem te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.
6. Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om uw bestelling volgens de afgesproken voorwaarden en binnen de aangegeven tijd te bereiden. Neem bij vertraging of andere problemen contact met ons op. Uw wettelijke rechten blijven gelden.
7. Klachten en Geschillen
Heeft u een klacht of opmerking? Neem contact met ons op via +31 (0) 23 528 4269 of info@mandarin-heemstede.nl.